Matriz de cambio y BSC para la gestión de procesos en la fábrica de confecciones Rogger’s – Huancayo

Resumen

Debido al desarrollo improvisado y desarticulado de procesos, que genera un flujo de información deficiente, la competitividad organizacional se enfrenta principalmente a barreras internas. Confecciones Rogger’s, empresa huancaína líder en la confección de prendas para caballeros, enfrentaba una situación problema caracterizado por la redundancia e incertidumbre de funciones productivas y logísticas, flujo de información inoportuno e incierto, alto grado de desperdicio de recursos, entre otros, que restringía su competitividad. Ante esta situación compleja, fue imperativo optimizar los recursos existentes de manera global y sostenida en los sistemas de producción y logística. El trabajo comprende el diagnóstico de la situación problema y el diseño por procesos del sistema integral de producción y logística mediante la Metodología de Sistemas Blandos, complementado con fundamentos teóricos sobre la Teoría de Restricciones y la Matriz de Cambio en pro de un mayor desarrollo empresarial.